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市住房城乡建设局对市人大七届五次会议第14号建议的答复

作者:  来源: 发布日期:2021-08-24 11:28:25   浏览次数:  文章字号:   
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咏梅、聂兴华、胡燕代表:

  

您提出的关于《进一步规范物业公司主体行为、强化物业行业监管》的建议收悉。感谢您对我市物业管理工作的关心和支持现就代表提出的关问题答复如下:

  

    规范物业公司主体行为、前期物业招投标、物业承接查验监管问题

  

(一)根据《贵州省物业管理条例》《赤水市物业管理暂行办法》相关规定,我局于2018年开始,严格实行前期物业招投标,目前我市所有建筑总面积在3万平方米以小区全部通过公开招投标方式选聘物业服务企业。

  

(二)根据我市2016年出台的《赤水市物业管理暂行办法》规定,新建小区从规划开始对小区内的物业设施进行把关,在总平面图中确定物业用房的具体位置、面积,小区的绿化布置、体育设施、路灯、管网等设施,在施工过程中纳入监管,做好过程监督和控制,完工后组织物业设施专项验收未经物业专项验收合格,不允许业主提前入住,从制度上杜绝小区物业配套设施不完善问题。由于受前些年赤水市城市大发展加之近年房地产市场不景气影响,部分项目存在物业未经验收就投入使用的情况,现市人民政府正在组织对问题项目进行清理整顿。

  

(三)2016年出台《赤水市物业管理暂行办法》,办法中提出我市物业收费参考标准,一般步梯楼收费为0.4-0.8/㎡,电梯楼收费为0.8-1.5/㎡。(由于近几年房地产市场发展较快,小区配套设施越来越好,物业服务费没能跟上房地产市场,目前正在对《赤水市物业管理暂行办法(修订)》进行修订),具体物业收费标准、建议小区成立业主委员会后就物业服务、物业收费等内容进行公开招投标物业公司。同时发改局公开12358价格举报投诉电话,加强社会监督,对乱收费行为进行立案查处,进一步规范物业管理。

  

(四)加强对物业公司的监督管理工作,探索物业公司承接项目实行保证金制度,目前考虑前期物业服务企业保证金由房开企业负责管理,缴存在房屋销售监管账号中,后期物业服务企业保证金由小区业主委员会负责管理,缴存在属地乡镇办专户确保新老物业顺利完成交接。

  

二、建立物业服务企业诚信综合评价体系问题

  

我局分别于2017年和2019年出台了《赤水市物业服务企业诚信评价管理办法(试行)》文件,由于国家相关政策变化,诚信评价管理办法在实际工作中落实不好。目前正在对《赤水市物业服务企业信用综合评价管理办法》进行修订,办法将于近期出台,推进我市物业服务企业诚信体系建设,规范物业服务行为,构建“诚信激励、失信惩戒”机制,全面整顿我市物业服务企业提升物业管理水平,促进物业服务行业健康有序发展

  

三、强化物业行业监管队伍问题

  

由于编制问题,我局一直没有物业管理科室编制,只能抽调其他科室人员设立物业管理临时办公室,在我局不断争取下,去年2020年机构改革中,正式设立物业管理,负责全市物业管理的监督、指导工作目前物业管理股有干部2人,能较好的完成物业管理相关工作。

  

    业委会建设问题

  

目前我市各小区部分业主委员会成员整体素质不高,公心和热心兼备的人少,因无具体经济报筹,对其行为难以得到有效的监督和约束。根据物业管理相关规定:业主委员会选举由乡镇人民政府、街道办事处依法组织。在下步工作中,我局将主动配合乡镇、街道办事处。一是探索党的基层组织建设小区延伸,业主委员会人员的资格需通过乡镇人民政府、街道办事处的审查,确保讲政治、顾大局、能力强的业主进入业主委员会二是探索社区工作人员作为小区业主委员会监事,加入小区管理。

  


  

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(联系人:谢涌;联系电话:18084202111

  


  

市人大七届次会议第14号建议

  

办理情况征询意见表

  

建议事由:进一步规范物业公司主体行为、强化物业行业监管的建议

  

建议人:咏梅、聂兴华、胡燕         日 期: 年 月 日

                                                                                                                                               

满意


基本满意


需要改进


不满意



  


  

说明:1. 请人大代表收到答复后,在你认为恰当的对应栏画“√”。

  

2. “征询意见表”填写好后,请在15日内直接寄市人大选任联工委。

  


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