坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作系列重要论述，让军人成员全社会尊崇的职业，在党委、政府领导下，带着责任和感情扎实做好退役军人服务接待工作，切实维护广大退役军人合法权益。

一、政策掌握清清楚楚。我局把落实政策作为治本之策，坚持重点问题重点解决，对待来访人员态度热情、用语文明，服务人员对涉及退役军人法律法规和有关政策掌握的清清楚楚，依据相关法律、法规和政策予以解答。

二、处理事情清正廉洁。要求严格执行党各项廉政建设规章制度，坚持按制度和原则办事，用实际行动自清自律，在平凡的岗位上尽职尽责，全心全意的为人民服务，严禁“吃、拿、卡、要”，保障退役军人反映问题得到落实。

三、教育疏导清朗明了。赤水市退役军人服务中心建立了“心理疏导室（交心谈心室）”，工作人员会详细的了解他们内心想法、家庭工作情况，认真聆听他们内心的烦恼，在通过语言引导等方式来缓解或减轻他们的烦恼和压力，让他们保持良好的身心健康。

四、保障相关待遇。保障相关待遇作为退役军人事务局重点工作之一，我局严格按照中央、省、遵义市相关要求，每月按时向重点优抚对象发放抚恤金、生活补助等。并在重要节假日进行入户走访慰问，召开典型代表座谈会，了解诉求、解决困难、化解矛盾，及时送去党和政府的关怀。