一把剪刀、一套工具、一张围布，在建设社区文化城安置小区居民家中，一场“零距离”的义剪服务正温暖上演。这背后，是人大代表深入基层听民声、解民忧的生动实践。

此前，人大代表冯春梅在基层走访中，频繁收到独居老人、残障人士等群体“出行难、理发愁”的反馈。为切实解决这一痛点，冯春梅代表迅速行动，提前摸排需求、预约时间，组织志愿者带着剪刀、围布等工具逐一上门开展义剪服务，将便民关怀送到群众家门口。

在义剪现场，冯春梅代表和志愿者一起为群众理发，一边与大家拉家常，倾听生活中的其他需求；一边推子嗡嗡作响，剪刀上下翻飞，不一会儿，清爽利落的发型便修剪完成。看着镜子里精神的自己，独居老人李大爷笑得合不拢嘴：“代表想着我们，上门来剪头发，不仅方便，心里更暖！”残障居民王先生也连连道谢：“以前理发要家人费劲搀扶着去，现在在家就能剪，太贴心了。”

这场“上门义剪”，剪去的是群众的不便，留下的是为民服务的温度。冯春梅代表表示，将持续以“群众需求”为导向，把调研走访中的“问题清单”转化为“服务清单”，推出更多像义剪这样的便民举措，让代表履职更接地气、更有实效，切实打通服务群众的“最后一公里”。